네이버앱을 사용하여 결제 진행과정에서 발생할 수 있는 오류 해결방법 안내드립니다.

작성자
HONESTMEAL
작성일
2018-07-04 05:50
조회
281
안녕하세요, 정직한 진심을 담아 만든 반려견을 위한 '진짜 음식' 어니스트밀입니다.


바뀐 홈페이지에서 안정적으로 결제처리가 되고 있는 가운데 특정 방식으로 결제를 시도할 경우 미결제 처리가 됨을 확인했습니다.
그것은 실행하신 네이버앱 안에서 어니스트밀 페이지로 접속하셔서 제품을 구매하실 경우 결제 과정 중에 완료가 안되는 이슈입니다.

해당 오류의 원인은 네이버앱 설정에서 '웹페이지 팝업 차단'과 '링크 새창 열기'가 모두 켜져있을 때 발생합니다.


그렇기 때문에 혹시 네이버앱을 사용해서 어니스트밀을 구매하시려는 고객님께서는 먼저 설정 창에서 '웹페이지 팝업 차단'과 '링크 새창 열기'를 모두 OFF(비활성화) 해주시길 요청드릴께요.


그것이 완료된 이후에 어니스트밀 사이트로 들어오셔서 어니스트밀을 구매결제해주시면 잘 될 것입니다.


감사합니다.



어니스트밀 드림